Ana Sayfa · Hizmetlerimiz · IT Bakım & Teknik Destek

IT Bakım & Teknik Destek

Bilişim altyapınız çalışmadığında iş de durur. Sözleşmeli IT bakım hizmetimizle arızayı beklemeden önleyin, kesintiyi dakikalarla ölçün.

Yerinde ve uzaktan kurumsal destek

IT Bakım & Teknik Destek hizmetimiz

Sunucudan son kullanıcı bilgisayarına kadar tüm bilişim altyapınızın periyodik bakımı, arıza müdahalesi ve 7/24 izlenmesi.

  • Periyodik yerinde bakım + sınırsız uzak destek
  • Sunucu, yedekleme ve güvenlik duvarı yönetimi
  • Garantili müdahale süresi (SLA) ile çalışıyoruz
  • Envanter, lisans ve garanti takibi

Bu hizmette neler yapıyoruz?

Yerinde Periyodik BakımAylık ziyaretlerde bilgisayar, sunucu, yazıcı ve ağ cihazlarının bak…
Uzaktan DestekGüvenli uzak bağlantı ile çoğu arızayı yerinde müdahaleye gerek kalm…
Sunucu & Sistem YönetimiWindows Server, Active Directory, sanallaştırma, mail ve dosya sunuc…
Yedekleme & Felaket KurtarmaOtomatik yedekleme planı, yedekten dönüş testleri ve olası veri kayb…
Siber GüvenlikGüvenlik duvarı, antivirüs, e-posta filtreleme, kullanıcı yetkilendi…
Kapsam

Hizmet içeriği

IT Bakım & Teknik Destek kapsamında sunduğumuz başlıklar.

Yerinde Periyodik Bakım

Aylık ziyaretlerde bilgisayar, sunucu, yazıcı ve ağ cihazlarının bakımı yapılır, sorun büyümeden tespit edilir.

Uzaktan Destek

Güvenli uzak bağlantı ile çoğu arızayı yerinde müdahaleye gerek kalmadan dakikalar içinde çözüyoruz.

Sunucu & Sistem Yönetimi

Windows Server, Active Directory, sanallaştırma, mail ve dosya sunucusu kurulum ve yönetimi.

Yedekleme & Felaket Kurtarma

Otomatik yedekleme planı, yedekten dönüş testleri ve olası veri kaybına karşı kurtarma senaryosu.

Siber Güvenlik

Güvenlik duvarı, antivirüs, e-posta filtreleme, kullanıcı yetkilendirme ve 5651 log kayıt çözümleri.

Envanter & Lisans Takibi

Tüm donanım ve yazılım envanteriniz raporlanır; garanti ve lisans bitiş tarihleri önceden hatırlatılır.

SLA Garantisi

Sözleşmede tanımlı müdahale ve çözüm süreleri; kritik arızalarda öncelikli destek.

Danışmanlık

Yatırım öncesi ihtiyaç analizi, cihaz seçimi ve büyüme planına uygun altyapı tasarımı.

Sık sorulanlar

IT Bakım & Teknik Destek hakkında merak edilenler

Aylık sabit ücretle mi çalışıyorsunuz?

Evet. Cihaz ve kullanıcı sayınıza göre aylık sabit bakım bedeli belirlenir; sözleşme kapsamındaki işlerde ek ücret çıkmaz.

Küçük ofisler için de uygun mu?

5 kullanıcıdan itibaren paketlerimiz mevcut. Küçük ofisler için uzak destek ağırlıklı ekonomik paket öneriyoruz.

Acil arızada ne kadar sürede geliyorsunuz?

Uzak destek ortalama 15 dakika içinde başlar. Yerinde müdahale gereken kritik arızalarda aynı gün ekip yönlendirilir.

Diğer hizmetlerimiz

Aynı ekipten alabileceğiniz diğer çözümler

Sanal Santral

Donanım almadan, kurulum derdi olmadan kurumsal telefon santrali. Sabit numaranız buluta taşınsın, ekibiniz ne…

İncele

Güvenlik Kamera & Alarm Sistemleri

İş yerinizi ve tesisinizi 7/24 izleyen kamera sistemleri, hırsız alarmı, yangın algılama ve personel geçiş kon…

İncele

Zayıf Akım & Network Sistemleri

Yapısal kablolama, veri merkezi kabinetleri, fiber altyapı, kurumsal Wi-Fi ve uçtan uca ağ yapılandırması.…

İncele

Sosyal Medya Yönetimi & SEO

Instagram ve Facebook hesaplarınızın profesyonel yönetimi, içerik üretimi, reklam kampanyaları ve Google'da üs…

İncele

Web Tasarım & Yazılım

Mobil uyumlu kurumsal web siteleri, e-ticaret altyapıları, yönetim panelleri ve işinize özel yazılım geliştirm…

İncele

IT Bakım & Teknik Destek için teklif alın

İhtiyacınızı dinleyelim, size özel çözümü ve fiyatı aynı gün paylaşalım.