Ana Sayfa · Hizmetlerimiz · Sanal Santral

Sanal Santral

Şirketinizin telefon trafiğini buluta taşıyın; santral cihazı, bakım gideri ve kablolama derdi olmadan kurumsal iletişim yönetin.

Bulut tabanlı telefon santrali

Sanal Santral hizmetimiz

Donanım almadan, kurulum derdi olmadan kurumsal telefon santrali. Sabit numaranız buluta taşınsın, ekibiniz nerede olursa olsun aynı numaradan görüşsün.

  • Dakikalar içinde kurulum, donanım yatırımı yok
  • Sınırsız dahili hat ve sesli yanıt sistemi (IVR)
  • Tüm görüşmelerde kayıt ve detaylı raporlama
  • Mobil, masaüstü ve IP telefon ile tek numara

Bu hizmette neler yapıyoruz?

Sesli Yanıt Sistemi (IVR)Arayan müşteriyi karşılayan profesyonel anons ve tuşlama menüsü ile …
Sınırsız Dahili HatHer personel için dahili numara tanımlayın; şubeler arası görüşme üc…
Çağrı Kaydı & ArşivTüm görüşmeler kayıt altına alınır, tarih ve numaraya göre filtrelen…
Çağrı Yönlendirme & SıraMeşgul, cevapsız ve mesai dışı senaryolarında otomatik yönlendirme, …
Detaylı RaporlamaKaçan çağrı, ortalama cevaplama süresi, personel performansı ve yoğu…
Kapsam

Hizmet içeriği

Sanal Santral kapsamında sunduğumuz başlıklar.

Sesli Yanıt Sistemi (IVR)

Arayan müşteriyi karşılayan profesyonel anons ve tuşlama menüsü ile aramaları doğru departmana yönlendirin.

Sınırsız Dahili Hat

Her personel için dahili numara tanımlayın; şubeler arası görüşme ücretsiz olsun.

Çağrı Kaydı & Arşiv

Tüm görüşmeler kayıt altına alınır, tarih ve numaraya göre filtrelenip dinlenebilir, indirilebilir.

Çağrı Yönlendirme & Sıra

Meşgul, cevapsız ve mesai dışı senaryolarında otomatik yönlendirme, çağrı sırası ve bekleme müziği.

Detaylı Raporlama

Kaçan çağrı, ortalama cevaplama süresi, personel performansı ve yoğunluk raporlarını panelden izleyin.

Mobil & Softphone

Android, iOS ve bilgisayar uygulaması ile ofis dışında da şirket numaranızdan arayın, aranın.

CRM & ERP Entegrasyonu

API desteği ile gelen aramada müşteri kartını ekranda açın, çağrıları kayıt altına alın.

Numara Taşıma

Mevcut sabit numaranızı kaybetmeden sisteme taşıyoruz; süreci baştan sona biz yürütüyoruz.

Paketler

Hazır sanal santral paketleri

Standart paketlerimiz çoğu işletmenin ihtiyacını karşılar. Farklı bir kurgu isterseniz aşağıdan kendi paketinizi oluşturabilirsiniz.

Başlangıç

Küçük ofis ve yeni kurulan işletmeler için

500 ₺ / ay
3 kullanıcıya kadar
  • 3 dahili hat
  • Sesli yanıt (IVR) — tek kademe
  • Mobil ve masaüstü uygulama
  • Çağrı yönlendirme
  • 7 gün ses kaydı
  • Temel çağrı raporları
  • E-posta destek
Bu Paketi İste
En çok tercih edilen

Profesyonel

Büyüyen ekipler ve çok departmanlı yapılar için

1.250 ₺ / ay
10 kullanıcıya kadar
  • 10 dahili hat
  • Çok kademeli IVR ve anons
  • Çağrı sırası ve bekleme müziği
  • Mesai içi / dışı senaryoları
  • 30 gün ses kaydı
  • Detaylı performans raporları
  • CRM entegrasyonu
  • Telefon ve uzak destek
Bu Paketi İste

Kurumsal

Çağrı merkezi ve çok şubeli işletmeler için

2.250 ₺ / ay
20 kullanıcı
  • 20 dahili hat
  • Çağrı merkezi modülü ve süpervizör ekranı
  • Anlık dinleme / fısıldama
  • API ve ERP entegrasyonu
  • 365 gün ses kaydı
  • Şubeler arası ücretsiz görüşme
  • Yedekli altyapı ve SLA
  • Öncelikli 7/24 destek
Bu Paketi İste
Paket oluşturucu

Kendi santral paketinizi oluşturun

Kullanıcı sayınızı, konuşma paketinizi ve ses kaydı sürenizi seçin; tahmini aylık tutarı anında görün, teklifi tek tıkla isteyin.

10 kişi

Kullanıcı başına 100 ₺/ay · Her kullanıcı bir dahili hat ve mobil uygulama hakkı içerir.

Aylık konuşma paketi
Ses kaydı saklama süresi
Numara tercihi
Ek modüller
Sık sorulanlar

Sanal Santral hakkında merak edilenler

Mevcut numaramı taşıyabilir miyim?

Evet. Sabit numaranızı kurumsal numara taşıma süreci ile sisteme aktarıyoruz. Başvuru ve operatör yazışmalarını biz takip ediyoruz, hattınızda kesinti yaşanmaz.

Donanım almam gerekiyor mu?

Hayır. Sistem tamamen bulut üzerinde çalışır. İsterseniz IP telefon cihazlarıyla, isterseniz sadece mobil ve bilgisayar uygulaması ile kullanabilirsiniz.

Kaç kullanıcıya kadar destekliyor?

3 kişilik ofisten 300 kullanıcılı çağrı merkezine kadar ölçeklenir. Kullanıcı sayınız arttıkça paketi anında büyütebilirsiniz.

Kurulum ne kadar sürer?

Yeni numara ile aynı gün, numara taşıma ile ortalama 3-7 iş günü içinde sistem devreye alınır.

Diğer hizmetlerimiz

Aynı ekipten alabileceğiniz diğer çözümler

IT Bakım & Teknik Destek

Sunucudan son kullanıcı bilgisayarına kadar tüm bilişim altyapınızın periyodik bakımı, arıza müdahalesi ve 7/2…

İncele

Güvenlik Kamera & Alarm Sistemleri

İş yerinizi ve tesisinizi 7/24 izleyen kamera sistemleri, hırsız alarmı, yangın algılama ve personel geçiş kon…

İncele

Zayıf Akım & Network Sistemleri

Yapısal kablolama, veri merkezi kabinetleri, fiber altyapı, kurumsal Wi-Fi ve uçtan uca ağ yapılandırması.…

İncele

Sosyal Medya Yönetimi & SEO

Instagram ve Facebook hesaplarınızın profesyonel yönetimi, içerik üretimi, reklam kampanyaları ve Google'da üs…

İncele

Web Tasarım & Yazılım

Mobil uyumlu kurumsal web siteleri, e-ticaret altyapıları, yönetim panelleri ve işinize özel yazılım geliştirm…

İncele

Sanal Santral için teklif alın

İhtiyacınızı dinleyelim, size özel çözümü ve fiyatı aynı gün paylaşalım.